3月18日10:00,奧晟物業(yè)在華城展廳會議室舉行商務(wù)禮儀培訓,培訓由戴德梁行趙方經(jīng)理主講,奧晟物業(yè)綜合辦、財務(wù)、客服、維修以及華城展廳相關(guān)人員參加了此次培訓。
本次培訓趙經(jīng)理從禮儀的含義出發(fā),重點講解了商務(wù)禮儀中涉及到的儀容儀表、服飾、首飾佩戴、味道管理以及形體儀態(tài)等禮儀知識,通過豐富的圖片辨識以及舉例說明加深了員工對禮儀重要性的理解。
在趙經(jīng)理的引導下,培訓員工進行了社交禮儀中關(guān)于電話禮儀、握手禮儀以及與人同行、乘坐電梯、遞送名片、登門拜訪的現(xiàn)場模擬演練。在輕松愉快培訓環(huán)境下,大家對工作中涉及到的商務(wù)禮儀知識有了深層次的認識和學習。
在房地產(chǎn)行業(yè)競爭日益激烈的環(huán)境下,僅憑產(chǎn)品競爭優(yōu)勢是不夠的。因為產(chǎn)品容易復制,但物業(yè)管理服務(wù)這個軟實力難以復制。因此,奧晟物業(yè)的高品質(zhì)服務(wù)一直是奧晟物業(yè)人追求的目標。本次商務(wù)禮儀知識的培訓對提升奧晟物業(yè)的企業(yè)形象有著重要意義。奧晟物業(yè)將以專業(yè)的物業(yè)服務(wù)水平、貼心的物業(yè)服務(wù)態(tài)度為每一位業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。