7月28日18:30,奧晟物業(yè)在辦公樓六樓會議室舉行了首期培訓(xùn)大講堂,培訓(xùn)主題為“物業(yè)BI行為識別系統(tǒng)”,物業(yè)公司全體員工共計150余人參加了本次培訓(xùn),這也是物業(yè)公司舉行的首次全員培訓(xùn)大會。
本次培訓(xùn)會由品質(zhì)部劉經(jīng)理主講。劉經(jīng)理就物業(yè)服務(wù)人員在日常接待、工作中的儀容儀表、禮節(jié)禮儀以及工作崗位標(biāo)準(zhǔn)等方面做了詳細(xì)講解。培訓(xùn)過程中劉經(jīng)理富有激情的講解讓全體員工激情高漲。通過本次培訓(xùn),我們更加明確了各自崗位職責(zé)與工作標(biāo)準(zhǔn),深感肩上責(zé)任重大,堅定了作為物業(yè)服務(wù)工作者為業(yè)主做好服務(wù)的決心和信心。
物業(yè)公司副總經(jīng)理李總通過此次培訓(xùn)提出了兩個值得全體員工深思的問題:我們需不需要培訓(xùn)?品質(zhì)重不重要?通過這兩個問題向大家展示了培訓(xùn)和品質(zhì)在提高物業(yè)公司服務(wù)水平過程中的重要性。李總強(qiáng)調(diào)只有經(jīng)常性的培訓(xùn)才能不斷提高我們員工的工作意識和崗位技能,從而提升物業(yè)公司的服務(wù)品質(zhì),不斷提高業(yè)界口碑和知名度。
最后,物業(yè)公司總經(jīng)理周總發(fā)表重要講話。周總明確了培訓(xùn)的重要意義,并強(qiáng)調(diào)將類似培訓(xùn)形成常態(tài)化。同時指出工作要有更高的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),公司全體員工要不斷提高服務(wù)意識和品質(zhì),公司上下形成重執(zhí)行、嚴(yán)要求的良好風(fēng)氣,主動學(xué)習(xí)和借鑒優(yōu)秀項目管理經(jīng)驗,團(tuán)結(jié)一心將物業(yè)服務(wù)水平更上一個新臺階。奧晟物業(yè)將始終緊跟地產(chǎn)發(fā)展步伐,爭創(chuàng)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)。做到泰盛恒每天不一樣,奧晟物業(yè)每天不一樣!