一、日常使用管理

1、曬衣架請參照物業(yè)公司統(tǒng)一安裝、維修、更換的意見。

2、請勿在公共梯間及其他公共設(shè)施范圍內(nèi)堆放雜物、鞋柜、擱置香爐等其他物品以及晾曬衣物。

3、在陽臺放置花盆時請注意安全，晾曬衣物時請勿飄出窗外及陽臺外。

4、房屋本體及公共部位的維修堅持“誰受益，誰出錢”的原則，日常修理與計劃修理相結(jié)合，無償服務(wù)與有償服務(wù)相結(jié)合。

5、家長要教育好兒童，勿在公共區(qū)域內(nèi)做出亂貼亂畫、攀折花木、踐踏草地等行為，兒童在小區(qū)內(nèi)玩耍時須由家長看護(hù)，以免發(fā)生意外事件。

二、租賃管理

1、房屋經(jīng)業(yè)主出售、轉(zhuǎn)讓、贈予、出租或其他方式處置而使房屋的使用權(quán)人發(fā)生變更時，必須將上述變更事宜在一周內(nèi)書面通知客服中心，進(jìn)行新住戶的登記并辦理相關(guān)手續(xù)。

2、原使用權(quán)人應(yīng)在使用權(quán)變更時主動到客服中心繳清有關(guān)費(fèi)用，如有拖欠，新使用權(quán)人應(yīng)無條件承擔(dān)連帶責(zé)任。

3、凡因房屋出售、轉(zhuǎn)讓、贈予、出租或其他方式處置而發(fā)生使用權(quán)人的變更而未按規(guī)定到客服中心辦理有關(guān)手續(xù)，客服中心將視房產(chǎn)歸屬原所有人，由此發(fā)生的經(jīng)濟(jì)糾紛及一切費(fèi)用由原使用人承擔(dān)。

4、屬房屋出租的，租戶可憑租約及業(yè)主委托書代為繳納管理費(fèi)，水、電費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用，所有因房屋發(fā)生的一切事務(wù)、費(fèi)用、糾紛仍由業(yè)主負(fù)責(zé)。

三、安全用水、用電管理

根據(jù)《山東省供用電暫行規(guī)則》和省、市用電用水管理規(guī)定，對金泰·華城供電供水作出如下規(guī)定：

1、為不影響小區(qū)的正常供水、供電，任何單位未經(jīng)許可不得進(jìn)入水電設(shè)備、設(shè)施房。如私自進(jìn)入接線接管，按偷電、偷水論處。

2、任何單位或個人，需接用電、水，必須向客服中心申請，經(jīng)客服中心同意后，方可供電、供水。

3、如業(yè)主/住戶認(rèn)為原來電表容量不夠而需要增容的，請直接與供電部門聯(lián)系，工程費(fèi)由申請人負(fù)擔(dān)。

4、業(yè)主/住戶超過報裝容量私自增加用電、用水設(shè)備的，按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

5、未經(jīng)客服中心檢查驗(yàn)收，私自裝表接電，私自啟封電表，停電后私自接回，私設(shè)電網(wǎng)、移動線路或其他供電設(shè)施以及私自接引電線、操作電器設(shè)備的，后果自負(fù)。

6、私自啟動和改變電力計量器、水表的封印或運(yùn)行回程，影響準(zhǔn)確計量的，追究其責(zé)任。

7、私自裝表接電接水，除追補(bǔ)電、水費(fèi)外，責(zé)令還原，追討因此造成的損失。

8、對檢舉揭發(fā)違反用電、用水管理規(guī)定的人員，經(jīng)客服中心核實(shí)，將給予物質(zhì)獎勵。

9、本規(guī)定如與政府有關(guān)部門的條例有抵觸，將以政府部門的條例規(guī)定為準(zhǔn)。

四、綠化及環(huán)境衛(wèi)生管理

1、住宅區(qū)業(yè)主/住戶是住宅區(qū)綠化的享用人，負(fù)有愛護(hù)、管理住宅區(qū)綠化的權(quán)利和義務(wù)，必須共同遵守如下規(guī)定：

——不得砍伐攀折花木、劃樹皮、摘花果，不得用樹木晾曬衣物或在樹木上扎鐵絲、打釘?shù)?，禁止在綠化地倒污水和垃圾雜物，禁止損壞花木的保護(hù)設(shè)施及花臺。

——行人和車輛不得跨越和通過綠化帶，不得損壞綠籬柵欄。

    ——不得在綠化范圍內(nèi)堆放任何物品，不得在樹木及綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告招牌。

2、金泰·華城環(huán)境衛(wèi)生的整潔，保障住宅區(qū)的安全文明、衛(wèi)生，需要每個住戶的共同參予，業(yè)主/住戶須遵守如下規(guī)定：

——不得高空拋物，亂倒垃圾、雜物，教育好兒童不可亂涂亂畫、亂扔垃圾。

——金泰·華城內(nèi)公共地方，包括扶欄、走道、街道、休息娛樂場所等，須保持清潔，不得隨意堆放雜物和占用，住戶有義務(wù)協(xié)助保潔人員做好保潔工作。

——金泰·華城內(nèi)不得違反當(dāng)?shù)卣?guī)定，飼養(yǎng)家禽、家畜等動物。

    ——在公共場所保持良好的生活習(xí)慣，不抽煙、不隨地吐痰，不隨便扔紙片、煙頭、果皮等雜物。

——禁止外來人員在內(nèi)張貼廣告，販賣各種物品，收集廢品。金泰·華城內(nèi)業(yè)主/住戶都負(fù)有監(jiān)督的責(zé)任。

五、治安、防火、安全用電注意事項

1、在金泰·華城區(qū)域內(nèi)每日24小時均有秩序維護(hù)員看守值班，實(shí)施監(jiān)控，管制出入口及公共區(qū)域。

2、單元防盜門為加強(qiáng)戶內(nèi)的安全工作，各單元防盜門須關(guān)閉，防止陌生人士擅自進(jìn)入。

3、各業(yè)主/住戶開啟單元防盜門進(jìn)出時，請留意陌生人士跟隨，提防緊隨而入。若有懷疑，請通知巡邏秩序員或致電客服中心。

4、安全細(xì)節(jié)

——當(dāng)遇到或聽見任何可疑人士或聲音，或有陌生人按門鈴時，請立即通知客服中心或秩序人員。

——切勿隨便給陌生人士開啟單元防盜門。

——避免將貴重財物存放家中。

——外出時，將所有窗戶關(guān)閉，黑夜時，最好留有適度照明燈光。

——請勿將貴重物品存放在車輛內(nèi)，人離開時，應(yīng)上鎖，關(guān)好窗門。

5、防火須知

以下各項防火措施，金泰·華城所有人員均須熟悉及遵守。

——需長時間離開時，請關(guān)掉所有電器的電源。

——對燃燒中的煙蒂及火柴等，應(yīng)留意火種是否完全熄滅，即時清理灰燼。

    ——不可在同一插座接駁多種電器，使用標(biāo)準(zhǔn)的電源插座，盡量避免造成負(fù)荷過載。

——不可將裸露電線直接接駁插座，應(yīng)使用合適的插頭。

——家庭各成員應(yīng)知曉室內(nèi)電源總閘位置，在緊急時，即時關(guān)閉。

——火柴、打火機(jī)及其易燃及危險品應(yīng)遠(yuǎn)離兒童。

——使用管道煤氣時，請把窗戶打開，以保持完全疏通，一旦氣體泄漏，也可避免在室內(nèi)集聚；停止使用時，應(yīng)關(guān)閉煤氣總閘（尤其外出時）。

——定期檢查及更換電線和電器接線插座、接駁煤氣的膠喉。

——家中不存放汽油、酒精、硫磺等易燃易爆的物品。

——定期按下漏電保護(hù)開關(guān)的測試按鈕，以確保其正確運(yùn)作。

6、公共通道

——請勿將雜物堆放在公共區(qū)域。

——請勿在車庫內(nèi)堆放易燃雜物。

7、發(fā)生火警時，若條件允許，盡量進(jìn)行下列各項重要步驟，以搶救或減輕災(zāi)害：

——保持鎮(zhèn)靜

——撥打119電話報警

——通知管理員、秩序員、喚醒鄰居

——關(guān)閉電力總閘

——用消防栓嘗試滅火

——關(guān)閉所有門窗及防煙門，防阻火勢及煙霧蔓延

——煙霧濃密時，應(yīng)盡量貼近地面，并用濕毛巾蓋住面部，免受煙霧悶暈

8、防風(fēng)措施

當(dāng)狂風(fēng)吹襲時，客服中心提請各業(yè)主/住戶注意下列防風(fēng)措施，以保障人身及財物安全

——縛緊容易被風(fēng)吹倒的物件。

——扣緊門窗，以免被強(qiáng)風(fēng)吹開。

——如窗戶玻璃松動或有裂紋，應(yīng)將玻璃貼上膠條，防止吹落，碎片分散，引起危險。

——勿在玻璃門窗附近停留。

——縛緊室外植物，把盆栽移回室內(nèi)。

——檢查排水管道，以免因物阻塞，引致積水泛濫。

——風(fēng)過后，若有破裂的玻璃，須立即更換。

六、交通管理規(guī)定

為維護(hù)金泰·華城內(nèi)良好的交通秩序，結(jié)合金泰·華城的實(shí)際情況，確保金泰·華城公建設(shè)施、綠化、路面完好、車輛人員的安全，保持金泰·華城安靜、整潔，保證消防和人行道的暢通，人員的安全，特制訂如下規(guī)定：

1、進(jìn)入金泰·華城的車輛，須服從服務(wù)人員和秩序維護(hù)人員的管理，不得以任何借口亂停亂放。

2、外來車輛未經(jīng)門衛(wèi)許可，不得進(jìn)入本小區(qū)。

3、車輛只可停泊于規(guī)定的車庫（車位）內(nèi)。

4、凡進(jìn)入金泰·華城的車輛，一律按指定位置停放，請勿亂停。

5、小區(qū)內(nèi)駛出的車輛，門衛(wèi)有權(quán)查看所帶出的物品。

6、駛?cè)虢鹛とA城的車輛駕乘人員請注意：

——凡進(jìn)入小區(qū)內(nèi)車輛一律禁止鳴放喇叭；

——停車場車庫內(nèi)禁止吸煙，不得試剎車，練習(xí)駕車；

——不得占用公共通道、梯間通道，金泰·華城非停車場不得停放車輛；

——不得在小區(qū)內(nèi)洗車，嚴(yán)禁使用消防用水洗車；

——不得運(yùn)載易燃、易爆、放射性等危險物品進(jìn)入住宅區(qū)。

——車輛清潔、檢修后要保持原車位及其周圍的清潔，地面不得有煙頭、雜物、油漬。

七、飼養(yǎng)家畜、家禽及龐物的管理規(guī)定

為美化凈化住宅區(qū)居住環(huán)境，防止疫病傳播，保障居民合法權(quán)益不受侵犯，特制定本規(guī)定：

1、金泰·華城住宅小區(qū)內(nèi)禁止飼養(yǎng)雞、鴨、鵝、豬、肉鴿等以食肉或觀賞為目的的家畜、家禽。

2、飼養(yǎng)觀賞鳥、信鴿、貓等，不得占用樓道、樓梯間、天臺等公共部位，不得在外墻和防盜網(wǎng)外部掛放鳥籠，不得妨礙他人休息和生活，不得污染環(huán)境。

3、養(yǎng)犬應(yīng)嚴(yán)格按照國家、省、市相關(guān)管理規(guī)定，并辦理“犬類免疫證”及號牌，嚴(yán)禁違反規(guī)定養(yǎng)犬。

4、個人攜帶犬只到戶外活動，必須遵守下列規(guī)定：

——為犬只帶防護(hù)口罩；

——佩帶犬鏈并由成人牽領(lǐng)、看管；

——及時清除犬只糞便。

5、禁止攜帶犬只進(jìn)入金泰·華城小區(qū)公共場所（如超市、商店、廣場及庭院等公共場所）；禁止攜帶犬只進(jìn)入健身園區(qū)等公共文化體育運(yùn)動娛樂場所。

6、居民養(yǎng)犬不得妨害他人，犬只影響他人正常生活或休息時，個人應(yīng)該采取有效措施予以制止。

7、動物咬傷人時，飼養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)立即帶傷者去附近衛(wèi)生防疫機(jī)構(gòu)或醫(yī)院治療，注射狂犬病疫苗，并將傷人犬送市獸醫(yī)防疫部門或其授權(quán)的下屬獸醫(yī)防疫機(jī)構(gòu)觀察。受傷人的有關(guān)醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)及誤工費(fèi)等由飼養(yǎng)人承擔(dān)。

8、飼養(yǎng)人對病、傷、死的動物應(yīng)當(dāng)妥善處置，禁止隨意遺棄或埋在住宅區(qū)內(nèi)。

9、金泰·華城住宅區(qū)內(nèi)的單位和個人應(yīng)遵守上述規(guī)定，歡迎居民向市城管辦、街道辦事處、派出所和本物業(yè)公司舉報違反上述規(guī)定的人和事。

八、電梯使用須知

 1、禁止攜帶易燃、易爆、有毒、有害或帶腐蝕性的危險品乘用電梯。

 2、在電梯運(yùn)行過程中，請勿在電梯內(nèi)蹦跳。

 3、不允許超載或超員使用電梯，以免發(fā)生意外。

 4、請勿在轎門和層門之間逗留，嚴(yán)禁依靠在電梯的轎門或?qū)娱T上。

 5、嚴(yán)禁撞擊、踢打、撬動或以其它方式企圖打開電梯的轎門和層門。

 6、在電梯開關(guān)門時，請不要直接用手或身體阻礙門的運(yùn)動，以免發(fā)生危險。正確方法是按壓與轎廂運(yùn)行方向一致的層站召喚按鈕或轎廂操縱箱開門按鈕。

  7、無完全民事行為能力的人員、兒童、老人、行動不便者和身體不適者應(yīng)由其他人員陪同乘坐電梯。

  8、攜帶寵物的乘客看管好寵物，避免影響他人。

    9、嚴(yán)禁乘坐明示處于非安全狀態(tài)下的電梯。

    10、遇火災(zāi)、地震或其它災(zāi)害時，請不要使用電梯。

    11、禁止使用電梯運(yùn)送裝修用沙石、水泥、石材等物件。

    12、困人事故發(fā)生時的對應(yīng)措施：

    ——請乘客保持冷靜，轎廂自然通風(fēng)且緊系于建筑物，沒有窒息和墜落危險。

    ——使用緊急通話裝置或其它通訊工具與物業(yè)管理人員或外界取得聯(lián)系。

    ——請勿強(qiáng)行打開電梯門，防止高空墜落或受傷，等候?qū)I(yè)人員求援。

九、安全責(zé)任

1、任何使用停車場人士，須自負(fù)在場內(nèi)受到的意外或其他因由所引致的傷害。

2、司機(jī)須在規(guī)定時速駕駛，并遵守所有交通標(biāo)志及管理中心的指引，注意他人安全。機(jī)動車在小區(qū)內(nèi)行駛不得超過5公里，不得在綠化地、人行道上行駛、停放。

3、請將車門鎖好，切勿存放貴重物品于車內(nèi)。

4、車位只限于作停泊車輛之用。

十、業(yè)主/租戶搬運(yùn)須知

1、遷入

業(yè)主及租戶可于遷入前到物業(yè)客服中心辦理手續(xù)和領(lǐng)取鑰匙，客服中心或其指派人員均樂意隨時接受您的任何垂詢。

2、事前安排

——業(yè)主及租戶遷入之前運(yùn)送家具時必須按照客服中心給定的地點(diǎn)及時間內(nèi)進(jìn)行。如需超時搬運(yùn)，須書面向物業(yè)公司申請另行安排，以免影響其他業(yè)主/租戶。

——如運(yùn)送途經(jīng)公共地方有大理石、地毯、地板等必要進(jìn)須鋪上足夠的木板或布或紙皮等作好保護(hù)。

3、清理

業(yè)主/租戶須負(fù)責(zé)搬運(yùn)后的清理工作，包括木板、繩、空盒及容器等廢物遷離本區(qū)范圍。如由客服中心發(fā)現(xiàn)該廢物被拋置于本小區(qū)范圍內(nèi)，則該業(yè)主/租戶須繳付額外的清理費(fèi)用。

4、安全

搬運(yùn)公司/業(yè)主及租戶在搬運(yùn)期間均有責(zé)任盡力確保本小區(qū)的通道暢通，且避免損毀綠化帶及積存大量易燃物料，以保安全。

5、損壞賠償

業(yè)主/租戶及客服中心均會在搬運(yùn)前后，分別準(zhǔn)備《業(yè)主物品出入登記表》，登記表列明搬運(yùn)的物品明細(xì)、事項，核實(shí)搬運(yùn)過程中是否對小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域造成損壞。如有，業(yè)主/租戶須負(fù)責(zé)賠償。

6、大件物品放行規(guī)則

業(yè)主/住戶如需將大件物品搬出小區(qū)，需您親自到客服中心辦理物品放行手續(xù)。您來辦理時，請帶好您的相關(guān)證件。

十一、其他責(zé)任及保養(yǎng)事項

1、物業(yè)用途限制

金泰·華城是根據(jù)政府批準(zhǔn)的規(guī)劃及條款進(jìn)行建設(shè)。所有住宅單位只作居住用途，不能改作其它用途。

2、危險及違禁品

除非已獲公安機(jī)關(guān)派出所或政府有關(guān)部門發(fā)出特許證件，各單位內(nèi)不得儲藏任何危險及違禁止物品。

3、戶內(nèi)維修及保養(yǎng)

業(yè)主須負(fù)責(zé)自有單元內(nèi)部一切裝置及設(shè)備的保養(yǎng)和維修事宜。

4、房屋產(chǎn)權(quán)變更時周轉(zhuǎn)金等轉(zhuǎn)移

所有已繳付管理費(fèi)、水、電周轉(zhuǎn)金等，在房屋產(chǎn)權(quán)更改時，通知客服中心轉(zhuǎn)放新業(yè)主名下。而舊業(yè)主不能要求退款，也不能用以抵銷拖欠的費(fèi)用。若業(yè)主欲領(lǐng)回該款項，須向新業(yè)主及時索還，新業(yè)主在辦理房屋“買賣協(xié)議”或其他有關(guān)變理產(chǎn)權(quán)之文件之前請先到客服中心查詢，所屬的舊業(yè)主是否有拖欠費(fèi)用。一經(jīng)變更為業(yè)主手續(xù)完成，新業(yè)主須負(fù)責(zé)該樓宇所有有關(guān)費(fèi)用，包括以前拖欠的費(fèi)用。

5、緊急聯(lián)絡(luò)資料

以備萬一有危急事件發(fā)生時，而業(yè)主/住戶又外出工作未在所屬物業(yè)單元，客服中心需要迅速與業(yè)主聯(lián)絡(luò)，以阻止事件擴(kuò)散及減輕損失。請業(yè)主/住戶合作，及時將更新的有關(guān)緊急聯(lián)絡(luò)資料給客服中心。

6、廁所及下水道

請勿把垃圾、布屑等廢物投入廁所及各類排水設(shè)備，以免導(dǎo)致廁所及樓宇下水道閉塞。如因不適當(dāng)使用而引致公共管道的損壞、堵塞，業(yè)主/住戶須負(fù)責(zé)全部修理費(fèi)用。

7、金泰·華城內(nèi)嚴(yán)禁亂張貼廣告。